Страховое Право, №4 - 2011 Страховой омбудсмен в ФРГ
страховой надзор; защита прав клиентов; страховой омбудсман Германии
Insurance ombudsman in FRG
insurance supervision; protection of the rights of clients; insurance ombudsman Germany
Воейкова Н.
Страховое Дело, №9 - 2013 Место корпоративной культуры в реализации стратегии клиентоориентированной страховой компании
внутренний контроль; интерес страхователя; мотивация менеджера; стратегия страховщика; финансовая состоятельность
internal check; interest of the insurant; motivation of the manager; strategy of the insurer; financial justifiability
Юлдашев Р. Т., Шутова О. А.
Страховое Дело, №8 - 2016 Турбулентность системы медицинского страхования США
Закон о защите пациентов и доступной медицинской помощи; клиентоориентированные программы; система медицинского страхования США; система «Трех Р»; коридор риска; корректировка риска; Департамент здравоохранения США
Turbulent US health insurance system
Patient Protection and Affordable Care Act; CO-Ops; medical insurance system; «Three R's»; risk corridors; risk adjustment; CMS
Ласточкина М. С., Асабина С. Н.
Страховое Дело, №1 - 2017 Качество страховых услуг
привлекательность страховых услуг; комфортность; репутация страховой компании; клиентский сервис; кураторство; качество урегулирования страховых случаев; жалобы клиентов; особенности качества в различных видах страхования; сопоставление цены и качества; с
Quality of insurance service
attractiveness of insurance services; comfortability; insurance company’s reputation; customer service; curatorship; quality of insurance events’ adjustment; customers’ complaints; specificities of quality in different insurance lines; quality/price compa
Воробьев М. В.
Страховое Дело, №3 - 2017 Особенности продаж страхования корпоративным клиентам
лица, принимающие решения; стейкхолдеры; этапы процесса продажи; продолжительность переговоров; установление доверительных отношений с клиентом; агент влияния; лояльные клиентские отношения; упорядочение файлов
Specific features of insurance sales to corporative clients
decision makers; stakeholders; stages of stage process; duration of negotiations; setting trust relationships with client; agent of influence; loyal client relationships; organization of files
Воробьев М. В.
Страховое Дело, №8 - 2020 Модель ипотечного кредитования в США
ипотечное агентство; кредитор; страховая защита; финансовые инструменты; ликвидность; клиентская активность.
Mortgage Lending Model in the USA
mortgage agency; lender; insurance protection; financial instruments; liquidity; client activity.
Жукова О. В.
Страховое Право, №1 - 2021 Влияние шока COVID-19 на развитие индустрии страхования
страхование; компания; рынок; пандемия; экономика; COVID-19; клиент; влияние; страховщик; падение; развитие; электронный; дата; доступ; ресурс; мировой; страховой рынок; риск; сокращение; выплата; индустрия; внедрение; отрасль; бизнес; доход.
Impact of COVID-19 Shock on Insurance Industry
insurance; company; market; pandemic; economy; COVID-19; client; impact; insurer; fall; development; electronic; date; access; resource; global; insurance market; risk; reduction; payout; industry; implementation; industry; business; revenue.
Кашкаш Э. В., Кардава И. М., Попова А. С.